ご注文の流れ
flow
「お見積りおよびロゴデザイン3案無料提案」から「納品」までの流れのご案内です。
なお、以下日程は目安となっておりますので参考としてご確認ください。
お客様 当店
※定休日を除く営業日、24時間以内のご返答の前提で計算
※プランやオプション、修正回数などにより変動します
STEP1 お申し込み
お客様
お見積り・ロゴデザイン3案無料提案は、お申し込みフォームより受け付けております。
「ヒアリング方法(WEB or 電話)」および「お客様情報」をご入力ください。
お申し込みが完了しますと、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ヒアリングのご案内メール」を自動返信でお送りいたします。
・入力したメールアドレスが間違っている
フォームにご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。お手数ですが今一度ご確認の上お申し込みください。
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
迷惑メールフィルタの設定により、受信フォルダに届いていない可能性がございます。迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダをご確認ください。
以上をご確認いただいてもメールが届かない場合、お手数ですがお問い合わせよりお問い合わせください。
STEP1 お申し込み
お客様
お見積り・ロゴデザイン3案無料提案は、お申し込みフォームより受け付けております。
「ヒアリング方法(WEB or 電話)」および「お客様情報」をご入力ください。
お申し込みが完了しますと、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ヒアリングのご案内メール」を自動返信でお送りいたします。
・入力したメールアドレスが間違っている
フォームにご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。お手数ですが今一度ご確認の上お申し込みください。
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
迷惑メールフィルタの設定により、受信フォルダに届いていない可能性がございます。迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダをご確認ください。
以上をご確認いただいてもメールが届かない場合、お手数ですがお問い合わせよりお問い合わせください。
STEP2 ヒアリング
お客様
WEB入力でのヒアリングをご選択の方
ヒアリングのご案内メールに、ヒアリングフォームのリンクを記載しております。こちらより質問事項の回答をご入力いただき送信をお願いいたします。なお、ヒアリングフォームの入力例をご用意しておりますのでご安心ください。
お電話でのヒアリングをご選択の方
ご入力いただいた「お電話希望日時」に、担当よりお電話いたします。詳しくはヒアリングのご案内メールに記載しております。
※指定日時のご希望に添えない場合、恐れ入りますが日時調整にご協力いただければと存じます。
STEP3 デザイン提案
当店
ヒアリングフォーム送信後(または電話でのヒアリング後)、翌営業日までに「ロゴデザイン3案およびお見積りの提出期日のご案内メール」をお送りいたします。当該メールに記載の期日までに、ロゴデザイン3案およびお見積りをPDF化しメール添付にて提出いたします。
※ロゴデザイン3案およびお見積りを作成する上で不明点等ある場合、お電話またはメールにて確認のご連絡をさせて頂く場合がございますがご了承ください。
STEP4 ご検討
お客様
「ロゴデザイン3案およびお見積りの提出」のメールが届きましたら、メールに添付されているPDFファイル「ロゴデザイン提案書」と「お見積り」の内容・料金をご確認ください。なお、注文の際にはロゴデザイン3案から1つお選びいただきます。
ロゴデザイン3案が、いずれもお客様のイメージと異なる場合「初回提案時に限り無料キャンセルが可能です」
費用は発生いたしませんのでご安心ください(※4案目以降のロゴデザイン提案は有料で承っております)
※デザインをご採用いただき、注文(契約の締結)をした時点で費用が発生いたします。
よりクオリティの高いロゴデザインを納品するため、ご注文後(契約締結後)採用したロゴデザインの修正(校正)をご希望の場合「無料かつ回数無制限 ※」で修正対応いたしますのでご安心ください。
※当店の基準により大きな修正と判断される場合、有料での修正となります。無料修正の範囲・基準についてはコチラをご確認ください。
STEP5 ご注文
お客様
「ロゴデザイン3案およびお見積りの提出」のメールに「ご返答フォーム」のリンクを記載しております。
遷移先フォームより「お客様番号」「検討結果(注文 or キャンセル)」をご入力・ご選択ください。
検討結果「注文」をお選びください
「ロゴデザイン番号」と「修正の有無」をご選択・ご入力いただき、お見積りの内容および金額、採用いただいたロゴデザインを改めてご確認の上「送信する」を押してください。
この段階で正式に受注(契約締結)となります。
※受注後のキャンセルにつきましては、キャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
注文が受理されると、翌営業日までに受注完了のメールをお送りいたします。
併せて、修正について等の今後の流れについてもご案内いたします。
「修正の有無:なし」「オプションの追加がない」以上2点を満たす場合、ご注文の時点で納品するロゴデザインの校了(制作完了)とし、お支払いのご案内をすることが可能ですのでお申し付けください。
検討結果「キャンセル」をお選びください
初回提案時に限り無料キャンセルが可能です。費用は発生いたしませんのでご安心ください。
キャンセルが受理されると、翌営業日までにキャンセル完了のメールをお送りいたします。
STEP6 修正対応
当店
修正(校正)のご希望がある場合、細かな修正につきましては「無料かつ回数無制限」で対応いたしますのでご遠慮なくお申し付けください。
なお、修正対応により納品予定日が延びる可能性がございますがご了承ください。
・無料修正は「色味の修正」「文字サイズの調整」「文字配置の調整」「レイアウトの調整」など部分的なデジタル修正に限ります。
・書き直しが生じる修正をご希望の場合、一回に限りお選びいただいたロゴデザインをベースに修正点を加味し書き直しいたします。
・当店の基準により、お選びいただいたロゴデザインと大きく異なる修正と判断される場合「別デザインでの書き直し」となり、別途料金が発生いたします。
修正(校正)後、ロゴデザインの画像データをメールにて送付いたします。
ご確認いただきまして、問題がなければ納品するロゴデザインの校了(制作完了)とし、お支払いのご案内をいたします。
STEP7 お支払い
お客様
電子請求書(pdf)をメールにて送付いたしますので、指定の銀行口座へのお振り込みをお願いいたします。
なお、恐れ入りますが銀行振込手数料はお客様にてご負担くださいますようお願いいたします。
<振込先口座>
北海道銀行 本店営業部 普通預金(普)0000000 フデモジドットコム
領収書につきましては、原則として各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」をもって領収書に代えさせていただきます。ネットバンキングからのお振込の場合は、振込決済の完了画面をプリントアウトした書面をもって領収書に代えさせていただきます。
領収書の発行をご希望の場合、適格請求書等対応保存方式の電子領収書(PDF)を発行し、メールにて送付いたしますので、お宛名と共にお知らせください。
詳細につきましては利用規約をご確認ください。
STEP8 納品
当店
お支払いの確認がとれましたら、翌営業日までに以下のデータを納品いたします。納品方法につきましては「メール添付」にて納品いたします。
(※データサイズが大きい場合「ファイル転送サービス」利用)
AIデータは「Illustrator:ver.CC」で納品いたします。
ver.の指定がある場合、必ず事前にお知らせください。
AIデータ:CMYK / RGB の2種類
JPGデータ:CMYK 350dpi / RGB 72dpi の2種類
PNGデータ(背景透過):RGB 72dpi の1種類
ロゴデザイン視認用PDF 1部
納品データ内容のご案内PDF 1部
納品データと共に、納品書のpdfファイルも添付いたしますのでご査収願います。
万一、納品データや納品書に不備などがございましたらお手数ですがご一報ください。
お問い合わせ
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どんな些細な事でも構いませんのでお気軽に
下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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ご質問や疑問・ご相談などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
メールフォームからのお問い合わせは24時間受付しております。
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